今日起,廣大旅客了解出行動態又將多一種渠道。昨日,記者從鄭州火車站獲悉,繼去年開通微博后,該站又開通了官方微信“旅客服務微平臺”。該微信服務平臺現已正式投入運行。旅客可通過該官方微信進行問詢,了解出行資訊等信息。
旅客只需在微信“查找公眾號”中搜索“鄭州火車站”,或者掃描二維碼,就能輕松找到鄭州火車站的微信。鄭州火車站的工作人員告訴大河報記者,目前,鄭州火車站周一至周五每天上午會通過微信向旅客發布該站的出行資訊,具體內容包括,互聯網、電話及窗口的車票預售日期、每天臨客增加情況、出行提示等。
不僅如此,旅客出行中遇到的一些難題,也可以通過微信語音或文字的方式一對一地進行詢問。該工作人員說,使用微信能為旅客提供更加便捷、實用的出行信息,能與旅客進行更好的溝通和互動,為旅客解決更多難題。
(記者 劉江浩 實習生 董優)
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